Toimitus- ja maksuehdot

Myyjä

ProtoBoksi (toiminimi)
Y-tunnus: 3562829-5
Sähköposti: protoboksi@gmail.com

Tuotteet

Myynnissä on valmiita tuotteita ja pieniä eriä (esim. 3D-tulosteet, kotelot, kyltit ja merch). Tuotetiedot ja mahdolliset vaihtoehdot (väri/materiaali) näkyvät tuotesivulla.

Tilaus

Tilaus syntyy, kun asiakas maksaa ostoskorin kassalla ja saa tilausvahvistuksen.

Maksutavat

Maksu tapahtuu Stripe Checkoutin kautta (kortit ja muut kassalla tarjottavat maksutavat).

Toimitus

Toimitus postitse Suomeen. Toimituskulut ja mahdolliset toimitustavat näkyvät kassalla / tilauksen yhteydessä. Valmistus- ja käsittelyaika on yleensä 2–5 arkipäivää, ellei tuotetiedoissa toisin mainita.

Peruuttaminen

Valmiilla, varastotuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, ellei tuotteessa ole poikkeusta.

Huom: Yksilöllisesti valmistetuilla tai selvästi personoiduilla tuotteilla ei ole 14 päivän peruuttamisoikeutta (kuluttajansuojalaki 6:16). Tämä kerrotaan tuotetiedoissa.

Reklamaatio

Ilmoita virheestä tai kuljetusvauriosta 7 vuorokauden kuluessa vastaanotosta sähköpostiin protoboksi@gmail.com. Liitä mukaan tilausviite ja kuvaus (mielellään kuvat). Sovimme korjauksesta, korvaavasta tuotteesta tai hyvityksestä tapauskohtaisesti.

Hinnat ja verotus

Hinnat euroissa (EUR). Ei ALV (ei ALV-rekisterissä). Toimituskulut lisätään tilaukseen.

Riidanratkaisu

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, voit viedä asian Kuluttajariitalautakuntaan. Ennen sitä ota yhteys kuluttajaneuvontaan tai EU:n ODR-palveluun: kuluttajariita.fi, kkv.fi/kuluttajaneuvonta, ec.europa.eu/consumers/odr.